利用者様アンケート

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。

2022年11月に実施しました保護者向けアンケートの集計結果と一部内容を公表させて頂きます。

※無記名、郵送で回収し、保護者様の率直な意見を頂きました。

【保護者様の声】

当事業所についての質問に、ご回答いただいた方々の内容を一部公開いたします。

※アンケートの集計結果は以下の通りです。（ボタンをクリックするとご覧いただけます）

　

保護者様へのご説明や日々の活動内容の利用児やご家族の満足度においては、一定の評価を頂けたと理解しました。

比較的評価が低かった項目も昨年と変わらず下記の2点となりました。

➀「定期的に行われているイベントにお子様はたのしみにしていますか」
➁「災害時に備え、定期的な避難訓練が行われており、お子様にとって避難についての必要性の理解につながっていると感じますか」

ご意見欄ではイベント案内をもらったことがないのでわからない等のご意見をいただきました。午前中（ペアトレーニング）のイベントは開催していないため、全ての方に告知ができておりませんでした。引き続き年間スケジュール表やスポーツキッズ通信などの配布で確実に告知し、今後より一層皆さまに周知していただけるよう改善し、午前中のイベントについても一度検討していきます。

避難訓練に関しましては昨年から連絡帳にも記入し、保護者様に周知させていただきました。イベント同様午前中（ペアトレーニング）では実施していない為、ペアトレーニングのプログラムにも避難訓練の活動を取り入れるといった事を保護者様の声を聴きながら、今後検討させていただきます。

【統括】
今回の利用者アンケートを通じて、日々のご利用や活動内容について利用満足度を確認でき非常に嬉しく思っております。一方、上記の内容はもちろん、その他の皆様から頂いたご意見はすべて目を通し、スタッフ間で再度徹底し、今後も更なる改善をしながらより一層ご満足いただけるよう取り組んでまいります。